المصعد يختلف عن بقية أجهزة المبنى في أمر واحد: صيانته ليست خياراً اقتصادياً بل مسألة سلامة. تأجيل صيانة المكيف يعني حرارة، وتأجيل صيانة المصعد يعني احتمال احتجاز أشخاص.
هذا الدليل يشرح خدمات المصاعد ومتى تُطلب.
الزيارة والكشف
الزيارة والكشف — فحص تشخيصي لتحديد حالة المصعد وما يحتاجه.
متى تطلبه؟
- ظهور أي عرض غير معتاد
- عند شراء أو استئجار مبنى
- بعد انقطاع كهربائي طويل أو انقطاع مياه أثر على الغرفة
- قبل التعاقد على صيانة دورية، لتحديد الحالة الحالية
الصيانة الدورية
صيانة — الفحص والضبط الدوري الذي يمنع الأعطال قبل وقوعها.
ماذا تشمل عادة
- فحص الأبواب وحساساتها — أكثر الأجزاء استخداماً وأسرعها تآكلاً
- فحص الكابلات وأنظمة التعليق
- اختبار أنظمة الأمان والفرامل
- فحص لوحة التحكم والتوصيلات
- ضبط دقة التوقف عند مستوى الأرضية
- اختبار جرس الطوارئ والاتصال الداخلي
لماذا الدورية أوفر
العطل المكتشف مبكراً يُصلَح بقطعة صغيرة. والمتروك حتى التوقف يعني تعطل المبنى كاملاً وإصلاحاً أكبر وأغلى.
علامات تستدعي الكشف فوراً
- صوت غير معتاد — طقطقة أو احتكاك أو صرير
- اهتزاز أثناء الحركة أو عند التوقف
- عدم التوقف بمستوى الأرضية — فرق ولو بسيط خطر تعثر
- الأبواب تغلق ببطء أو بقوة أو لا ترتد عند وجود عائق
- تأخر في الاستجابة لأزرار الطلب
- تذبذب الإنارة داخل الكابينة
- رائحة احتراق — أوقف الاستخدام فوراً واطلب فنياً
التركيب
تركيب — لمصعد جديد أو استبدال قائم.
يشمل التركيب أعمال البئر والتمديدات وضبط الأنظمة والاختبار قبل التشغيل. وتأسيس جديد للمشاريع تحت الإنشاء حيث يُخطَّط البئر من البداية.
ماذا تفعل إذا توقف المصعد وأنت بداخله
هذه معلومات ينبغي أن يعرفها كل ساكن:
1. ابقَ هادئاً — الكابينة مهوّاة، ولا خطر اختناق
2. اضغط جرس الطوارئ واستخدم الاتصال الداخلي إن وُجد
3. اتصل بالطوارئ أو الأمن من جوالك
4. لا تحاول فتح الأبواب بالقوة ولا الخروج من فتحة السقف — أخطر ما يمكن فعله
5. انتظر المختصين — لا تحاول القفز أو تحريك الكابينة
⚠️ أكثر إصابات المصاعد تقع أثناء محاولة الخروج الذاتي، لا بسبب العطل نفسه.
نصائح للسكان
- لا تتجاوز الحمولة القصوى
- لا تمنع الأبواب من الإغلاق بالقدم أو اليد
- أبلغ عن أي عرض غريب فوراً ولو بدا بسيطاً
- تأكد أن جرس الطوارئ يعمل — اختبره أحياناً
- لا تستخدم المصعد أثناء الحريق
المدن المخدومة
خدمات المصاعد متاحة عبر تطبيق نجيك في:
كيف تطلب الخدمة
من تطبيق نجيك: اختر قسم المصاعد، ثم الخدمة المطلوبة، وحدد موقعك، وأرسل الطلب، وتابع الفني وحالة الطلب حتى انتهاء الخدمة.